Politique de Confidentialité

1. Introduction

CLEEKZY s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom d'utilisateur, adresse email
• Données de livraison : nom, prénom, adresse postale, téléphone (uniquement en cas de gain)
• Données de jeu : historique des parties, clics, victoires
• Données de progression « jauge » : montant de crédits payants accumulés par article et items obtenus via la jauge, afin de suivre votre progression vers l'obtention garantie d'un article
• Données de paiement : traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos informations bancaires
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Permettre votre participation aux jeux
• Livrer les lots en cas de victoire
• Traiter les paiements
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Améliorer nos services et détecter les fraudes
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre compte et la participation aux jeux
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'intérêt légitime : pour la prévention des fraudes et l'amélioration du service
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Supabase : pour l'hébergement des données
• Transporteurs : pour la livraison des lots
• Resend : pour l'envoi des emails
• Umami : mesure d'audience respectueuse de la vie privée (sans cookie publicitaire), activée uniquement après votre consentement
• Sentry : monitoring d'erreurs technique, pour détecter et corriger les bugs (intérêt légitime)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans
• Données de paiement : 10 ans (obligation légale)
• Données de jeu : pendant la durée de votre inscription
• Données de livraison : 5 ans après la livraison

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@cleekzy.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site :

• Cookies d'authentification : pour maintenir votre session
• Cookies de sécurité : pour protéger contre les attaques

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Avec votre consentement, nous mesurons l'audience du site via Umami (solution sans cookie pisteur, respectueuse de la vie privée) ; vous pouvez refuser à tout moment via le bandeau de consentement. Un outil de monitoring d'erreurs technique (Sentry) est utilisé au titre de l'intérêt légitime pour détecter les bugs ; il ne réalise pas de profilage publicitaire.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, surveillance des systèmes.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE (États-Unis pour Stripe et Supabase). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.